3 أسباب تؤدي إلى خسارة مبيعات إعلاناتك الحالية

يحصل البانر الخاص بي على عدد كبير من المشاهدات، لكن عدد قليل جدًا من الأشخاص ينقرون عليه. وهذا يعني عادة أن التصميم يؤدي وظيفة واحدة بشكل جيد: جذب الانتباه. قد تظل الرسالة غير واضحة، أو واسعة جدًا، أو منفصلة عما يحتاجه المشاهد بعد ذلك. لا يحصل اللافتة على نقرات لمجرد أنها تبدو مصقولة. يتم كسب النقرات عندما يفهم الأشخاص ثلاثة أشياء بسرعة: - ما يتم تقديمه - لماذا قد يساعدهم - ما الإجراء الذي يمكنهم اتخاذه أستخدم العملية التالية عندما يتلقى الشعار مرات ظهور ولكن استجابة قليلة. ### 1. قم بمطابقة الرسالة مع الجمهور. لا ينبغي أن تبدو لافتة الآباء الجدد وكأنها لافتة لمديري المكاتب. لدى الجمهور اهتمامات ومفردات وسبب مختلف للتصرف. قد تقول رسالة ضعيفة: “حلول تخزين عالية الجودة” قد تبدو مقبولة، لكنها لا تخبر المشاهد بالكثير. يمكن أن تقول نسخة أكثر تركيزًا: "أنشئ مساحة أكبر في منزل صغير" تتحدث هذه الرسالة عن مشكلة واضحة. فهو يعطي المشاهد سببا لمواصلة القراءة. وأسأل نفسي: - من يرى هذه اللافتة؟ - ما هي المشكلة التي يحاولون حلها؟ - ما الكلمات التي سيستخدمونها لوصف هذه المشكلة؟ - هل عنوان البانر يحتاج خلال ثواني قليلة؟ عندما يكون الجمهور واسعًا، غالبًا ما تصبح الرسالة غامضة. يمكن أن تجذب الرسالة الأضيق عددًا أقل من المشاهدات غير الرسمية والمزيد من النقرات ذات الصلة. ### 2. أعط اللافتة غرضًا واحدًا واضحًا تحاول العديد من اللافتات الترويج لمنتج ما، وشرح خدمة، وعرض خصم، ومشاركة مراجعة، وجمع عملاء محتملين في نفس الوقت. والنتيجة هي فوضى بصرية ولفظية. أفضل أن أعطي كل لافتة هدفًا رئيسيًا واحدًا: - زيارة صفحة المنتج - تنزيل دليل - طلب عرض أسعار - حجز استشارة - قراءة مقال - بدء حساب مجاني قد يتضمن شعار خدمة مسك الدفاتر ما يلي: زر "اجعل التقارير الشهرية أسهل": "انظر كيف يعمل" هذا أسهل في الفهم من لافتة مليئة بالعديد من العروض والأزرار المتعددة. يجب أن يوجه أحد الشعارات المشاهد نحو الخطوة التالية. يمكن أن تظهر تفاصيل إضافية على الصفحة المقصودة. ### 3. استبدل المطالبات العامة بتفاصيل مفيدة تظهر كلمات مثل "أفضل" و"ذكي" و"احترافي" على العديد من اللافتات. إنهم لا يعطون الناس معلومات كافية لاتخاذ القرار. أحاول استبدال المطالبات العامة بفائدة محددة. بدلاً من: "تحسين سير عمل فريقك" حاول: "الاحتفاظ بالمهام والمواعيد النهائية والتحديثات في مكان واحد" الرسالة الثانية تعطي المشاهد صورة أوضح عن الخدمة. يمكن لمتجر أثاث محلي استخدام: زر "قم بقياس غرفتك قبل الشراء": "عرض الدليل" قد يعمل هذا الأسلوب بشكل جيد لأنه يساعد في حل مشكلة مشتركة: شراء أثاث لا يتناسب مع المساحة. لا تحتاج اللافتة إلى الوعد بنتيجة مثالية. يحتاج فقط إلى إظهار الخطوة التالية المفيدة. ### 4. اجعل من السهل اكتشاف العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يجب أن تخبر العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء الأشخاص بما سيحدث بعد النقر. إن عبارة "معرفة المزيد" مألوفة، على الرغم من أنها قد تكون غامضة للغاية. تتضمن الخيارات الأكثر وضوحًا ما يلي: - عرض الأسعار - مقارنة الخطط - قراءة الدليل - الاطلاع على الأنماط المتاحة - طلب عرض أسعار - التحقق من الجدول يجب أن يتطابق نص الزر مع الصفحة المقصودة. إذا كان الشعار يقول "عرض الأسعار"، فيجب أن تعرض الصفحة التالية معلومات التسعير بالقرب من الجزء العلوي. يمكن أن يؤدي عدم التطابق إلى خلق الشك وتقليل الثقة. أبقي الدعوة إلى العمل قصيرة. الرسالة الرئيسية تشرح القيمة. الزر يعطي الخطوة التالية. ### 5. التحقق من الترتيب المرئي لا يقرأ الأشخاص كل لافتة بنفس الطريقة. غالبًا ما تتحرك أعينهم نحو العنصر البصري الأقوى، ثم الرسالة الرئيسية، ثم الزر. إذا كانت صورة المنتج كبيرة جدًا، فقد يتم تجاهل العنوان. إذا كانت الخلفية مشغولة، فقد يختفي الزر. إذا كانت كل كلمة تستخدم حجمًا أو لونًا مختلفًا، فلن يكون هناك أي شيء مهم. أتحقق من هذه الأجزاء: - العنوان: ما هي الفكرة الرئيسية؟ - دعم النص: ما هي التفاصيل الإضافية التي تساعد؟ - الصورة: هل تدعم الرسالة؟ - الزر: هل يمكن للأشخاص العثور عليه دون البحث؟ - المساحة: هل يبدو التصميم مزدحماً؟ المساحة الفارغة يمكن أن تجعل من السهل مسح اللافتة. إنها ليست مساحة ضائعة عندما تساعد الرسالة على البروز. ### 6. اختبر الرسالة قبل تغيير التصميم لا تعني نسبة النقر إلى الظهور المنخفضة دائمًا أن الألوان أو الصور خاطئة. قد يفشل العرض ببساطة في التواصل مع الجمهور. أقوم باختبار تغيير رئيسي واحد في كل مرة: - عنوان يركز على المشكلة مقابل عنوان يركز على المنتج - زر محدد مقابل زر عام - صورة المنتج مقابل صورة استخدام العميل - نسخة قصيرة مقابل نسخة مفصلة - العرض المباشر مقابل المورد التعليمي على سبيل المثال، يمكن لشركة برمجيات مقارنة: الإصدار أ: "برنامج قوي لإدارة المشاريع" الإصدار ب: "شاهد كل موعد نهائي في مكان واحد" الإصدار الثاني يمنح المشاهد سببًا مباشرًا أكثر للنقر. يساعد الاختبار في إظهار ما إذا كانت المشكلة ناجمة عن الرسالة أو التخطيط أو العرض. ### 7. قم بمراجعة الصفحة بعد النقر، يمكن للشعار أن يكسب نقرات ولا يزال ينتج عنه القليل من الاستفسارات أو عمليات الشراء عندما تسبب الصفحة المقصودة احتكاكًا. أراجع المسار الكامل: - هل تكرر الصفحة الرسالة الرئيسية للبانر؟ - هل يتم تحميله بشكل جيد على الأجهزة المحمولة؟ - هل من السهل العثور على الإجراء التالي؟ - هل تطلب الصفحة الكثير من المعلومات؟ - هل من السهل فهم السعر أو تفاصيل الخدمة أو ميزات المنتج؟ لا يمكن للشعار القوي إصلاح صفحة مربكة. يجب أن يبدو الشعار والصفحة المقصودة وكأنهما جزأين من نفس المحادثة. ### 8. استخدم بيانات الأداء بعناية: تظهر مرات الظهور أن الشعار قد تم عرضه. تظهر النقرات أن بعض المشاهدين أرادوا معرفة المزيد. لا يشرح أي من الرقمين رحلة العميل بأكملها. ألقي نظرة على: - نسبة النقر إلى الظهور - التفاعل مع الصفحة المقصودة - بدء النموذج والنماذج المكتملة - المبيعات أو الاستفسارات - أداء الجهاز - بيانات الجمهور والموضع قد يتلقى الشعار العديد من النقرات من أشخاص غير مناسبين. قد يتلقى شعار آخر نقرات أقل ولكنه يجلب المزيد من الاستفسارات ذات الصلة. يجب أن يوجه هدف العمل القرار. أنا لا أحكم على اللافتة من مقياس واحد فقط. الشعار الذي يتم رؤيته ولكن لا يتم النقر عليه يقدم لي تعليقات مفيدة. قد يحتاج التصميم إلى وعد أكثر وضوحًا، أو جمهورًا أكثر تركيزًا، أو عبارة أقوى تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، أو اتصال أفضل بالصفحة المقصودة. عندما أقوم بتبسيط الرسالة، وإظهار فائدة محددة، وتوجيه المشاهد نحو إجراء واحد واضح، يصبح فهم الشعار أسهل. وهذا هو المكان الذي يمكن أن تبدأ فيه المزيد من النقرات المفيدة.

يمكن أن تبدو اللافتة جذابة ولا تزال تفقد مبيعاتها. لقد رأيت هذا يحدث عندما يركز التصميم على الديكور ولكنه يترك الزائر غير متأكد من العرض أو الخطوة التالية أو سبب الثقة في الصفحة. عندما لا يتمكن الأشخاص من فهم لافتة ما في غضون ثوانٍ قليلة، يغادر الكثيرون قبل قراءة بقية الموقع. فيما يلي ثلاثة أخطاء في الشعارات يمكن أن تقلل من النقرات والاستفسارات، إلى جانب الطرق العملية لإصلاحها. ## 1. تحاول الرسالة قول كل شيء. غالبًا ما تكون مساحة اللافتة محدودة. عندما يتضمن العديد من مزايا المنتج، وفقرة طويلة، وأزرار متعددة، وتفاصيل خدمة إضافية، يتم دفن الفكرة الرئيسية. لقد قمت ذات مرة بمراجعة لافتة الخدمة التي تضمنت: - مقدمة عن الشركة - أربع فوائد للمنتج - عرض أسعار للعميل - رسالة خصم - ثلاثة أزرار مختلفة - رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني أرادت الشركة إظهار قيمتها الكاملة. وكانت النتيجة لافتة مزدحمة جعلت الزوار يعملون بجد أكثر من اللازم. ### كيفية إصلاح ذلك أختار رسالة رئيسية واحدة للشعار. يمكن أن يبدو الهيكل الواضح كما يلي: العنوان: ما يمكن أن يحصل عليه الزائر خط الدعم: كيف يساعد المنتج أو الخدمة الزر: مثال الخطوة التالية: العنوان: خطط لوجباتك الأسبوعية بضغط أقل خط الدعم: احصل على أفكار وجبات بسيطة بناءً على تفضيلاتك وجدولك الزمني. الزر: عرض الخطط يجب أن يشرح السطر الداعم العرض دون تكرار العنوان. يجب أن يتطابق الزر مع الإجراء التالي. إذا فتحت الصفحة نموذج اتصال، فاستخدم "إرسال استفسار". إذا كان يؤدي إلى قائمة المنتجات، استخدم "عرض المنتجات". البانر المركز يمنح الزائر مسارًا واضحًا. ## 2. الصورة لا تدعم الرسالة الصورة الكبيرة يمكن أن تجذب الانتباه، لكن الاهتمام وحده لا يخلق عملية بيع. تستخدم بعض اللافتات صورًا مخزنة لا علاقة لها بالعرض. قد تظهر شركة برمجيات شخصًا مبتسمًا على مكتب بينما يتحدث النص عن تتبع المشروع. قد يستخدم متجر الأثاث صورة غرفة قريبة لإخفاء المنتج الفعلي. قد تبدو هذه التصاميم مصقولة، ولكن لا يزال يتعين على الزائر تخمين ما يتم تقديمه. ### كيف أصلح المشكلة أطرح سؤالاً واحدًا بسيطًا: هل تساعد الصورة الزائر على فهم المنتج أو الخدمة؟ بالنسبة لشعار المنتج، قد أستخدم: - المنتج في إعداده الطبيعي - عرض واضح لميزته الرئيسية - عميل يستخدم المنتج في وضع طبيعي - تخطيط منتج بسيط مع مساحة فارغة كافية للنص بالنسبة لشعار الخدمة، يمكن أن تظهر الصورة العملية أو النتيجة. قد تعرض خدمة تنظيف المنزل مطبخًا نظيفًا بتفاصيل واضحة. قد يعرض موفر التدريب واجهة الدورة التدريبية بدلاً من صورة المكتب العامة. يجب أن تترك الصورة أيضًا مساحة كافية للنص على كل من شاشات سطح المكتب والهاتف المحمول. قد يصبح من الصعب قراءة اللافتة التي تعمل على شاشة عريضة على الهاتف إذا كان الموضوع يغطي العنوان الرئيسي. أتحقق من نسخة الجوال قبل النشر. يجب أن يظل النص قابلاً للقراءة، ويجب أن يظل المنتج الرئيسي مرئيًا، ويجب أن يكون من السهل النقر على الزر. ## 3. الزر لا يخبر الأشخاص بما سيحدث بعد ذلك. "انقر هنا" يعطي معلومات قليلة جدًا. ولا يشرح الصفحة التالية أو قيمة الإجراء. وقد يتساءل الزائر: - هل سأرى السعر؟ - هل سأحتاج إلى إنشاء حساب؟ - هل سيتصل بي أحد؟ - هل يمكنني مقارنة المنتجات؟ - هل سأتلقى المزيد من المعلومات؟ يمكن للأزرار غير الواضحة أن تثير التردد، خاصة عندما يكون الزائر لا يزال في مرحلة التعرف على العلامة التجارية. ### كيفية إصلاح المشكلة، أستخدم نص الإجراء الذي يصف الخطوة التالية. تشمل الأمثلة: - راجع الأحجام المتوفرة - قارن بين خطط الخدمة - قم بتنزيل دليل المنتج - حجز استشارة - عرض آراء العملاء - راجع القائمة الكاملة يجب ألا يعد الزر بشيء لا تقدمه الصفحة التالية. إذا كان الزر يقول "احصل على عرض أسعار مجاني"، فيجب أن تقدم الصفحة عملية طلب عرض أسعار وتوضح ما إذا كانت تفاصيل الاتصال مطلوبة. وأحتفظ أيضًا بالزر مميزًا بصريًا عن الخلفية. لا يحتاج إلى ألوان زاهية أو صياغة مبالغ فيها. عادةً ما يدعم التباين القوي والنص القابل للقراءة والمساحة الكافية حول الزر تجربة أفضل. ## عملية مراجعة لافتة عملية عندما أقوم بمراجعة لافتة، أستخدم قائمة المراجعة القصيرة هذه. ### الخطوة 1: قراءة العنوان فقط هل يمكنني فهم العرض دون النظر إلى الصورة أو الزر؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون العنوان غامضًا جدًا. تبدو عبارة "طريقة أفضل للعمل" ممتعة ولكنها لا تخبرني بما يقدمه العمل. يمنحني "إدارة مشاريع العميل من مساحة عمل واحدة" المزيد من المعلومات المفيدة. ### الخطوة الثانية: إخفاء الصورة هل ما زال النص يشرح العرض الأساسي؟ يجب أن تكون الصورة داعمة للرسالة، لا أن تحمل المعنى بأكمله. لا يزال الزائرون الذين لديهم اتصالات بطيئة أو صور محظورة أو قيود مرئية بحاجة إلى الوصول إلى المعلومات الرئيسية. ### الخطوة 3: اقرأ الزر وحده هل يشرح الزر الإجراء التالي؟ استبدل الصياغة العامة بإجراء واضح يتوافق مع الصفحة المقصودة. ### الخطوة 4: التحقق من تخطيط الهاتف المحمول انظر إلى اللافتة على شاشة أصغر. تحقق من حجم العنوان وفواصل الأسطر واقتصاص الصورة وموضع الزر ووقت تحميل الصفحة. قد يكون أداء الشعار جيدًا على سطح المكتب ولكنه يسبب مشاكل على الهاتف المحمول عندما يتحرك الزر أسفل المنطقة المرئية أو عندما يغطي النص المنتج. ### الخطوة 5: مطابقة الصفحة المقصودة يجب أن يكون الشعار والصفحة المقصودة متصلين. نفس العرض والصياغة والأسلوب المرئي يمكن أن يقلل من الارتباك. إذا كان اللافتة تروّج لـ "طاولات خارجية للشرفات الصغيرة"، فيجب أن تعرض الصفحة المقصودة تلك الطاولات بسرعة. يؤدي إرسال الزائرين إلى صفحة أثاث عامة إلى إضافة خطوة بحث أخرى. ## مثال بسيط تخيل استوديو لياقة بدنية محلي يستخدم هذا الشعار: العنوان: غير جسمك اليوم النص: انضم إلى مجتمع اللياقة البدنية الرائد لدينا وكن أفضل ما لديك. الزر: اعرف المزيد الصياغة واسعة النطاق. ولا يوضح نوع التدريب أو من تناسبه الخدمة أو ما يحدث بعد النقر. يمكن أن تكون النسخة الأكثر وضوحًا: العنوان: دروس القوة للمجموعات الصغيرة في بريستول النص: جلسات إرشادية للبالغين الذين يريدون روتينًا تدريبيًا ثابتًا. الزر: عرض أوقات الفصل الدراسي يمنح هذا الإصدار للزائر موقعًا ونوع خدمة وجمهورًا عامًا وخطوة تالية واضحة. إنه يتجنب الادعاءات التي تتطلب إثباتًا ويساعد الأشخاص المناسبين على تحديد ما إذا كانوا سيستمرون أم لا. الشعار الجيد لا يحتاج إلى الكثير من الكلمات. فهو يحتاج إلى الكلمات الصحيحة، والصورة المفيدة، والعمل الواضح. عندما أقوم بإزالة عوامل التشتيت ومطابقة اللافتة مع الصفحة الموجودة خلفها، يمكن للزائرين فهم العرض بجهد أقل. وهذا يجعل متابعة رحلة الشراء بأكملها أسهل.

ترى العديد من الأنشطة التجارية نقرات، لكن القليل من العملاء المحتملين أو المبيعات. يمكن أن تبدو هذه الفجوة مربكة. قد أنظر إلى إعلان به عرض واضح وأفترض أن المشكلة تكمن في الميزانية. في كثير من الأحيان، تكمن المشكلة في مكان آخر: الجمهور الخطأ، أو رسالة ضعيفة، أو صفحة بطيئة، أو فجوة بين الإعلان والخطوة التالية. أبدأ برحلة العميل بدلاً من تغيير الإعلان بشكل عشوائي. 1. تحقق مما تقوله الأرقام أقسم الرحلة إلى أجزاء صغيرة: - تظهر مرات الظهور عدد مرات ظهور الإعلان. - توضح نسبة النقر إلى الظهور ما إذا كانت الرسالة تحظى بالاهتمام أم لا. - تُظهر مشاهدات الصفحة المقصودة ما إذا كان الأشخاص قد وصلوا إلى الصفحة أم لا. - يوضح نموذج البداية ما إذا كانت الصفحة تثير الاهتمام أم لا. - توضح النماذج أو المشتريات المكتملة ما إذا كان العرض مفيدًا وآمنًا أم لا. تشير كل مرحلة إلى مشكلة مختلفة. قد تشير نسبة النقر إلى الظهور المنخفضة إلى أن العنوان لا يتوافق مع احتياجات الجمهور. قد تشير نسبة النقر إلى الظهور الصحية مع عدد قليل من العملاء المحتملين إلى الصفحة المقصودة أو النموذج أو السعر أو العرض. قد يعني العدد الكبير من النماذج التي تبدأ بعدد قليل من عمليات الإرسال أن النموذج يطلب الكثير من المعلومات. أتجنب الحكم على الإعلان من خلال النقرات وحدها. تكون للنقرة قيمة فقط عندما تكون الخطوة التالية منطقية للزائر. 2. مطابقة الإعلان مع البحث أو الجمهور يصل الأشخاص لسبب محدد. قد لا يستجيب الشخص الذي يبحث عن "برنامج محاسبة للعاملين لحسابهم الخاص" بشكل جيد لإعلان عام حول أدوات العمل. يجب أن يعكس الإعلان لغة المستخدم وهدفه. على سبيل المثال: "تتبع الفواتير والنفقات في مكان واحد" أكثر تحديدًا من: "تحسين عملك اليوم". يخبر السطر الأول القارئ بما يساعد المنتج فيه. السطر الثاني يمكن أن يصف أي شيء تقريبًا. أقوم أيضًا بمراجعة الكلمات الرئيسية وإعدادات الجمهور والمواقع والأجهزة والفترات الزمنية. قد يجذب الإعلان الأشخاص الذين لديهم فضول ولكنهم غير مستعدين للعرض. يمكن أن تتلقى الخدمة المحلية نقرات من المناطق التي لا تخدمها. قد يظهر منتج الأعمال للطلاب أو الباحثين عن عمل عندما يحتاج إلى صناع القرار. غالبًا ما يؤدي الاستهداف الواضح إلى تحسين جودة العميل المحتمل دون تغيير الميزانية اليومية. 3. جعل الصفحة المقصودة تستمر بنفس المحادثة من الأخطاء الشائعة إرسال كل زائر إلى الصفحة الرئيسية. قد تحتوي الصفحة الرئيسية على العديد من الخدمات والروابط والرسائل. هذا الاختيار يمنح الزوار المزيد من العمل. أفضّل الصفحة التي تتابع الإعلان عن كثب. إذا كان الإعلان يروج لاستشارة مجانية، فيجب أن توضح الصفحة ما يلي: - ما الذي تغطيه الاستشارة - من تستهدفه - كم من الوقت يستغرق - ماذا يحدث بعد إرسال النموذج - ما هي التفاصيل التي يجب على الزائر تقديمها - يجب أن يجيب العنوان على نفس الحاجة المطروحة في الإعلان. يجب أن يصف الزر الإجراء بوضوح. "طلب استشارة" يعطي سياقًا أكثر من "إرسال". أرسلت شركة برمجيات صغيرة ذات مرة حركة مرور من إعلان إدارة مشروع إلى صفحتها الرئيسية العامة. كان على الزوار البحث عن صفحة المنتج المناسبة. بعد أن أنشأت الشركة صفحة مركزة تتضمن عرضًا واحدًا ونموذجًا قصيرًا وشرحًا واضحًا للمنتج، تمكن الفريق من رؤية الأماكن التي ينزل فيها الزوار وإجراء تغييرات أفضل. لم يكن الدرس المستفاد هو أن التصميم الواحد يناسب كل الأعمال. وكان الدرس المفيد هو أن الصفحة يجب أن تقلل من القرارات الإضافية. 4. قلل من الشك قبل طلب الإجراء قد يغادر الأشخاص عندما لا يفهمون العرض أو لا يشعرون بالاستعداد لمشاركة تفاصيلهم. أجيب على الأسئلة البسيطة القريبة من النموذج: - من يقدم الخدمة؟ - ما هي المعلومات التي سيتم طلبها؟ - هل سيتصل أحد بالزائر؟ - هل هناك عقد أو دفع؟ - كيف يتم التعامل مع البيانات الشخصية؟ - هل يمكن للزائر الاطلاع على أمثلة أو إرشادات التسعير أو تفاصيل الخدمة؟ الثقة يجب أن تأتي من معلومات واضحة، وليس من ادعاءات كبيرة. يمكن لمراجعات العملاء أن تساعد عندما تكون حقيقية ومحددة. إن المراجعة مثل "رد الفريق خلال يوم عمل واحد وشرح الإعداد بوضوح" تعطي سياقًا أكثر من "خدمة رائعة". أتحقق أيضًا مما إذا كانت الصفحة تعمل على الهاتف المحمول. يمكن للنص الصغير والأزرار التي يصعب استخدامها والأشكال الطويلة أن تؤدي إلى حدوث احتكاك حتى عندما يكون العرض ذا صلة. 5. اختبر تغييرًا واحدًا ذا معنى في كل مرة إن تغيير العنوان والجمهور والشكل والصورة والعرض معًا يجعل قراءة النتيجة صعبة. أختار سؤالًا واحدًا: - هل يؤدي العنوان الأكثر تحديدًا إلى تحسين النقرات المؤهلة؟ - هل يؤدي النموذج الأقصر إلى زيادة عمليات الإرسال المكتملة؟ - هل تؤدي إضافة تفاصيل الخدمة إلى تقليل العملاء المحتملين ذوي الجودة المنخفضة؟ - هل يكون أداء الصفحة التي تركز على المنتج أفضل من الصفحة الرئيسية؟ أحافظ على ثبات إعدادات الجمهور والقياس أثناء مراجعة النتيجة. قد تستغرق الإجابة بعض الوقت، نظرًا لأن عددًا صغيرًا من التحويلات يمكن أن يؤدي إلى نتائج غير مستقرة. أقوم أيضًا بتعريف التحويل المفيد. لا ينبغي التعامل مع المكالمة الهاتفية أو ملء النموذج أو الشراء أو تنزيل الكتيب على أنها نفس نتائج العمل. إذا أمكن، أقوم بربط بيانات الإعلان بسجلات المبيعات والتحقق من العملاء المحتملين الذين سيصبحون محادثات أو عملاء حقيقيين. 6. مراجعة العرض نفسه في بعض الأحيان يعمل الإعلان والصفحة ولكن العرض لا يتناسب مع احتياجات الزائر. قد يجذب الدليل المجاني الأشخاص الذين يريدون المعلومات فقط. قد تبدو الاستشارة بمثابة التزام كبير جدًا بالنسبة لشخص ما في مرحلة البحث المبكرة. قد يعمل العرض التوضيحي للمنتج بشكل أفضل للزوار الذين يفهمون المشكلة بالفعل. أقوم بمطابقة الخطوة التالية مع مستوى اهتمام المشتري. دليل المقارنة يمكن أن يناسب البحث المبكر. قد تناسب صفحة المنتج التقييم النشط. قد تناسب صفحة الاستشارة أو الشراء الزوار الذين يعرفون ما يحتاجون إليه. يأتي الأداء الإعلاني القوي من مسار متصل: الجمهور المناسب، والرسالة المباشرة، والصفحة المركزة، والخطوة التالية الواضحة، والتتبع الموثوق. عندما تتلقى الإعلانات نقرات ولكن لا يتم تحويلها، لا أفترض أن المزيد من الزيارات ستحل المشكلة. أتتبع الرحلة، وأجد المرحلة التي يتوقف فيها الناس، وأجري تغييرًا دقيقًا واحدًا في كل مرة. يخلق هذا النهج قرارات أكثر وضوحًا ويساعد الميزانية في دعم الأشخاص الذين لديهم اتصال حقيقي بالعرض.

يمكن أن تبدو اللافتة مصقولة ولكنها لا تزال تهدر جزءًا من ميزانية الإعلان. لقد رأيت هذا يحدث عندما يكون من الصعب قراءة الرسالة، أو يكون العرض غير واضح، أو عندما يجعل التصميم الناس يخمنون ما يجب فعله بعد ذلك. يمكن أن تؤثر مشكلة صغيرة في اللافتة على النقرات وزيارات الصفحة المقصودة وجودة حركة المرور التي تتبعها. قبل زيادة الإنفاق الإعلاني، أتحقق من اللافتة نفسها. ### تحقق من الرسالة يجب أن يفهم الشخص العرض الرئيسي في غضون ثوان قليلة. إذا كانت اللافتة تقول: "حلول أفضل للشركات الحديثة"، فقد لا يعرف القارئ ما الذي يتم تقديمه، أو لمن هو، أو الإجراء الذي يجب اتخاذه. يمكن أن تكون النسخة الأكثر وضوحًا هي: "دعم مسك الدفاتر للشركات الصغيرة". أما الرسالة الثانية فتمنح القارئ خدمة وجمهورًا. إنه لا يعد بنتيجة قد لا تنطبق على الجميع. أحاول الاحتفاظ بفكرة رئيسية واحدة على كل لافتة. عندما يتضمن التصميم العديد من الخدمات، وخصومات متعددة، وشروحات طويلة، والعديد من الأزرار، يصبح من الصعب العثور على الرسالة الرئيسية. اسأل نفسك: - ماذا أقدم؟ - لمن هذا؟ - ماذا يجب على القارئ أن يفعل بعد ذلك؟ إذا لم يتمكن اللافتة من الإجابة على هذه الأسئلة بسرعة، فستحتاج النسخة إلى العمل. ### إزالة النص الذي يصعب قراءته غالبًا ما يبدو النص الصغير جيدًا على شاشة سطح المكتب ويصبح من الصعب قراءته على الهاتف. أقوم بمراجعة اللافتة بالحجم الذي سيراه معظم الأشخاص في موضع الإعلان. إذا كان النص الداعم بحاجة إلى تكبيره قبل أن أتمكن من قراءته، فإن التصميم يحتاج إلى تغيير. تتضمن المشكلات الشائعة ما يلي: - خطوط رفيعة على خلفيات ساطعة - تباين منخفض بين النص والصورة - وضع نص طويل فوق صورة مزدحمة - وجود عدد كبير جدًا من الكلمات داخل تنسيق صغير - دفع النص بالقرب من الحافة اختبار بسيط يساعد. افتح اللافتة الموجودة على الهاتف وانظر إليها لمدة ثلاث ثوانٍ. إذا كنت بحاجة إلى دراسة الصورة للعثور على العرض، فقم بتقليل كمية النص وإنشاء مساحة أكبر حول الرسالة الرئيسية. ### مطابقة اللافتة مع الصفحة المقصودة قد تجذب اللافتة نقرة، ولكن يجب أن تستمر الصفحة المقصودة في نفس المحادثة. إذا كانت اللافتة تقول "عرض أسعار مجاني للمشروع" وكانت الصفحة المقصودة تعرض فقط مقدمة عامة عن الشركة، فيمكن للزائر المغادرة. تبدو الرسالة منفصلة. أقوم بمقارنة هذه التفاصيل: - العرض الرئيسي - اسم المنتج أو الخدمة - تفاصيل السعر أو العرض الترويجي - نمط الصورة - عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء - النموذج أو الخطوة التالية على سبيل المثال، يجب أن يؤدي شعار "خطط تنظيف المنزل" إلى صفحة تشرح تلك الخطط. يمكن أن يؤدي إرسال الزوار إلى صفحة رئيسية واسعة إلى إضافة عمل إضافي لهم. تساعد الرسالة المتسقة الأشخاص على معرفة أنهم في المكان المناسب. ### استخدم إجراءً واحدًا واضحًا، فاللافتة التي تحتوي على "معرفة المزيد" و"تسوق الآن" و"اتصل اليوم" و"احصل على عرض أسعار" تمنح القارئ عدة مسارات. وهذا يمكن أن يضعف الخطوة التالية. أختار إجراءً واحدًا يتوافق مع هدف الحملة. استخدم "الحصول على عرض أسعار" عندما يحتاج الزائر إلى مشاركة تفاصيل المشروع. استخدم "عرض الخطط" عندما يحتاج الزائر إلى مقارنة خيارات الخدمة. استخدم "تنزيل الدليل" عندما يكون العرض مصدرًا مفيدًا. يجب أن يصف نص الزر ما يحدث بعد النقر. لا ينبغي أن تخلق توقعات لا يمكن للصفحة المقصودة تلبيتها. ### مراجعة المطالبات والشروط يجب أن تتطابق نسخة الإعلان مع ما يمكن أن تقدمه الشركة. قد تؤدي ادعاءات مثل "نتائج مضمونة" أو "أدنى سعر" أو "مناسبة للجميع" إلى خلق مشكلات ثقة ويمكن أن تسبب أيضًا مشكلات في المراجعة. النهج الأكثر أمانًا هو وصف الخدمة بلغة واضحة. على سبيل المثال: "دروس اللغة عبر الإنترنت للمبتدئين البالغين" أكثر دقة من: "التحدث بطلاقة خلال أيام". الصياغة الواضحة تمنح الأشخاص فكرة أفضل عما يختارونه. إذا كان للترويج شروط، فضع التفاصيل الأساسية حيث يمكن للأشخاص رؤيتها. لا تخفي قيودًا كبيرة في نص صغير. ### التحقق من كل تنسيق قد يبدو أحد أحجام الشعارات جيدًا بينما يقطع حجم آخر الشعار أو الزر أو الخط الرئيسي. أتحقق من كل إصدار على: - مواضع الهاتف المحمول - مواضع سطح المكتب - التنسيقات المربعة - التنسيقات الأفقية - تنسيقات نمط القصة يجب أن يبقى المحتوى المهم داخل منطقة آمنة. أتحقق أيضًا من النسخة المضغوطة لأن النص قد يصبح أقل وضوحًا بعد التحميل. قد تبدو لافتة أحد المخابز المحلية متوازنة في شكل مربع، إلا أن نفس التصميم قد يبدو مزدحمًا في موضع متنقل ضيق. قد يحتاج كل إصدار إلى تغييرات صغيرة في التخطيط بدلاً من تغيير الحجم البسيط. ### اختبار تغيير واحد في كل مرة عندما يتلقى الشعار نقرات ولكن عدد قليل من الزيارات المفيدة، أتجنب تغيير كل شيء مرة واحدة. قد أقوم باختبار: - عنوان أقصر - صورة مختلفة - زر أكثر وضوحًا - تباين أكثر - نص داعم أقل أحافظ على اتساق الجمهور والموضع والصفحة المقصودة قدر الإمكان أثناء الاختبار. وهذا يمنحني فرصة أفضل لفهم التغيير الذي أثر على النتيجة. استخدمت إحدى الشركات الصغيرة ذات مرة لافتة تعرض صورة منتج، وفقرة طويلة، وثلاثة خيارات للخدمة، ورقم اتصال. قمنا بتغيير التصميم لتظهر خدمة واحدة وفائدة قصيرة واحدة وزر واحد. سهّل الإصدار الجديد فهم العرض، لكن الحملة لا تزال بحاجة إلى مراجعة منتظمة لأن أداء الشعار يعتمد على الجمهور والموضع والصفحة المقصودة. يجب أن يساعد الشعار الشخص المناسب على فهم العرض واتخاذ الخطوة التالية المناسبة. عندما يكون التصميم مزدحمًا، أو تكون الرسالة غامضة، أو أن الصفحة المقصودة غير متطابقة، فإن زيادة الميزانية يمكن أن تدفع المزيد من الأشخاص نحو نفس المشكلة. أقوم بمراجعة الرسالة وسهولة القراءة ومطابقة الصفحة والإجراء والمطالبات والتنسيق قبل إنفاق المزيد. يمكن أن يؤدي هذا الفحص القصير إلى تسهيل فهم الحملة وتحسينها. نرحب باستفساراتكم: jingweiyuntu@jingweitrade.com/WhatsApp +8618365675858.

مجموعة نيلسن نورمان (2023) كيف يقرأ المستخدمون على الويب ويفحصون المحتوى الرقمي دونالد ميلر (2017) بناء قصة العلامة التجارية: وضح رسالتك حتى يستمع العملاء روبرت سيالديني (2021) التأثير: سيكولوجية الإقناع أوجيلفي، ديفيد (1983) أوغلفي في الإعلان رايان ديس وروس هينيبيري (2017) التسويق الرقمي للدمى أفيناش كوشيك (2010) تحليلات الويب 2.0: فن المساءلة عبر الإنترنت وعلم التركيز على العملاء